রেফারেন্স

আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

15bet এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট বিস্তারিত সর্বোচ্চ নিরাপত্তা পায়। আমরা স্পষ্ট করতে চাই যে আপনার অ্যাকাউন্ট, ব্যালেন্স এবং লেনদেন কীভাবে সুরক্ষিত থাকে এবং আপনার তথ্যের সাথে…

এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকলআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা সুরক্ষাকুকিজ এবং ট্র্যাকিংবাংলাদেশ অঞ্চল সমর্থন
15bet আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন

আপনার ডেটা বা এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমরা এখানে আছি। আমাদের সহায়তা দল আপনার অধিকার এবং কীভাবে আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা পরিবর্তন করতে হয়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আমাদের দল ২৪/৭ প্রস্তুত। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন এবং সাপোর্ট চ্যানেল খুলুন। গোপনীয়তা…
ইমেল যোগাযোগ বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা অ্যাক্সেস চাইলে ইমেল পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল এবং স্পষ্ট অনুরোধ…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং সেটিংস খুলুন। সেখানে আপনার ডেটা প্রেফারেন্স, নিরাপত্তা বিকল্প…
নিরাপত্তা এবং স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য আমাদের শীর্ষ অগ্রাধিকার। প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড এবং bKash, Nagad, Rocket এর সাথে সরাসরি আপনার স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেটে সংযুক্ত। আমরা দীর্ঘমেয়াদী ডেটা সংরক্ষণ করি না এবং আপনার অনুরোদে…

এনক্রিপশন মান

সমস্ত ব্যক্তিগত এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এবং আধুনিক এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল ব্রাউজার এবং অ্যাপ্লিকেশন মধ্যে সংযোগ সর্বদা সুরক্ষিত।

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

লগইন করার সময় আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করি। মোবাইল নম্বর, ইমেল এবং একবার ব্যবহারযোগ্য কোড অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ করে। আপনার ডিভাইস থেকে সাইন আউট করুন যখন প্রয়োজন।

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি প্রদানকারীর সাথে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার সম্পূর্ণ ওয়ালেট পাসওয়ার্ড কখনো সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য ছয় মাস পর্যন্ত রাখা হয় যতক্ষণ আপনি সক্রিয় থাকেন। আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব ব্যক্তিগত রেকর্ড মুছে ফেলি।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকিজ ব্যবহার করি। প্রথমবার লগইন করলে আপনাকে কুকিজ পছন্দ সম্পর্কে জানানো হয়। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সেগুলি পরিচালনা করুন।

আপনার অধিকার

আপনি সবসময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, পরিবর্তন বা মুছে ফেলতে অনুরোধ করতে পারেন। সাপোর্টের মাধ্যমে একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করব।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলির উত্তর এখানে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর না পান, সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। প্রতিটি লেনদেন সরাসরি bKash বা Nagad সার্ভারে প্রেরণ করা হয় আমাদের মধ্য দিয়ে। আমরা আপনার ওয়ালেট পিন কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা যতক্ষণ আপনি লগইন করেন তত দিন রাখা হয়। যদি ছয় মাস কোনো লেনদেন না থাকে, আমরা আপনাকে জানাই। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে বলতে পারেন।

না। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না, ভাড়া দিই না বা শেয়ার করি না। bKash, Nagad, Rocket শুধুমাত্র লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য আমাদের পেমেন্ট ডেটা গ্রহণ করে। অন্য কাউকে আমরা কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দিই না।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ করুন। আমরা আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ একটি ফাইলে প্রদান করব।

কুকিজ আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখে যাতে মোবাইলে দ্রুত ফিরতে পারেন। আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ্লিকেশনের সেটিংসে সেগুলি পরিচালনা করুন। কুকিজ বন্ধ করলে, প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা সাপোর্টে ইমেল পাঠান। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে লক করব এবং লেনদেন পর্যালোচনা করব। আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং bKash বা Nagad নিরাপত্তা দল যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা নীতি আপডেট হলে আমরা এই পৃষ্ঠায় তারিখ আপডেট করি এবং আপনার ইমেলে জানাই। বড় পরিবর্তন হলে নতুন সম্মতির জন্য জিজ্ঞাসা করি। নিয়মিত এই পৃষ্ঠা দেখুন আপডেটের জন্য।